Politique d'expédition
Merci d'avoir choisi Essential Skin Solutions
Section 1 : Services d'expédition à travers le Canada
Nous sommes profondément reconnaissants de votre soutien chez Essential Skin Solutions. Cela nous apporte une immense joie d’étendre nos services d’expédition à travers le Canada. Découvrez la commodité de la livraison accélérée gratuite via Postes Canada pour les commandes dépassant 99 $. Gardez un œil sur les promotions spéciales, où nous pouvons offrir la livraison accélérée gratuite pour toutes les commandes ou celles dépassant 49 $. Pour rester informé de ces promotions, abonnez-vous simplement à notre newsletter. Pour les commandes de moins de 99 $, les frais d'expédition accélérée via Postes Canada varient généralement entre 12 $ et 14 $, hors taxes. Si vous souhaitez une livraison plus rapide, nous proposons également des options d'expédition accélérée via Purolator et FedEx, avec des frais supplémentaires en fonction de la méthode et de l'emplacement choisis.
Section 2 : Traitement des commandes et livraison
Une fois que votre commande nous parvient, veuillez prévoir jusqu'à 5 jours ouvrables pour le traitement et l'expédition, quel que soit le transporteur choisi. N'oubliez pas que les délais de traitement peuvent s'allonger pendant les périodes de pointe des ventes. Notre délai de traitement standard se situe généralement entre 1 et 5 jours ouvrables, bien qu'il puisse fluctuer en fonction de la disponibilité des produits. Veuillez noter que le délai de traitement n'inclut pas la durée de livraison, qui dépendra de votre localisation.
Section 3 : Délais d'expédition et directives
Voici nos délais de livraison estimés via Postes Canada au Canada :
- Colombie-Britannique et Alberta : 3 à 5 jours ouvrables
- Manitoba et Saskatchewan : 3 à 5 jours ouvrables
- Québec et Ontario : 2 à 5 jours ouvrables
- Terre-Neuve, Labrador, Nouvelle-Écosse, Île-du-Prince-Édouard, Nouveau-Brunswick : 3 à 6 jours ouvrables
Ces estimations ne tiennent pas compte du temps de traitement et de traitement. Gardez à l’esprit que les régions éloignées peuvent connaître des délais de livraison plus longs. Nous nous réservons le droit de modifier les tarifs d'expédition sans préavis. Il est important de comprendre que les délais d'expédition fournis sont des estimations et que les délais de livraison réels peuvent varier en raison de retards imprévus, tels que des problèmes avec les fournisseurs, la circulation, les conditions météorologiques ou une vérification de paiement supplémentaire. De plus, nous avons désormais besoin d'un numéro de téléphone pour l'adresse de livraison de destination afin de permettre à nos transporteurs de nous contacter si nécessaire. Veuillez noter que nos étiquettes d'expédition via Postes Canada appliquent une politique de livraison « Ne pas déposer en toute sécurité ». Votre colis ne sera livré que si quelqu'un est disponible pour le recevoir. Dans les cas où un avis de livraison est déposé à votre porte, veuillez récupérer votre commande dans le délai imparti afin d'éviter qu'elle ne soit renvoyée à Essential Skin Solutions. Pour les commandes dépassant 500$, une signature sera requise, sans frais.